FORMALIDADES DE ENTRADA

Excepto que seas ciudadano australiano o neozelandés, necesitarás una visa australiana válida para entrar en el país. Los titulares de pasaportes de Nueva Zelanda pueden solicitar una visa en el momento en que llegan al país. Las personas que posean pasaportes de otros países deben solicitar una visa antes de viajar.

Hay diferentes tipos de visa, entre los que se incluyen visas de turismo, visas de trabajo y vacaciones y que se pueden solicitar en:

https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-finder

En la mayoría de los casos la visa que vais a necesitar es la eVisitor subclase 651 que se obtiene de manera gratuita para la estancia de menos de 3 meses.

Vuelos con escala ¿Qué hacer si pierdo la conexión?
A la hora de reservar los vuelos de vuestro viaje, si alguno de ellos es con escala, el tiempo de éstas siempre entra dentro del mínimo exigido por la compañía aérea en función de la conexión, aeropuerto, etc. (de otra manera no permitiría hacer la reserva).  Si se produjera algún retraso, cambio de horario por parte de la compañía, etc.. que ponga en riesgo o bien haga que se pierda dicha conexión, es la compañía la que se hará cargo de,  en primera instancia, cambiaros de vuelo si es posible para llegar a vuestro punto final, o bien en casos muy improbables en los cuales esto significara tener que pernoctar en el punto intermedio, proveeros hotel y manutención hasta el día siguiente que toméis el vuelo.

EQUIPAJE

Australia tiene diferentes climas que varían a lo largo del día, por lo que deberías de llevar equipaje de todo tipo, es decir tanto ropa de verano, algún jersey por si refresca y sobre todo chubasquero- cortavientos ya que es un país donde llueve mucho.

¿Qué equipaje puedo facturar? ¿Qué equipaje de mano está permitido?

El equipaje permitido en los vuelos depende de cada compañía pero en la práctica totalidad de los casos es de 1 maleta de 23 Kg. por persona facturada y 1 bolsa de mano de máximo 10 Kg con las medidas estándar internacionales para el equipaje de mano (es decir, un máximo de 115 cm sumando ancho, alto y profundo). No se contabilizan como equipaje de mano bolsos, maletines, bolsas con portátiles, o cualquier otro tipo de bolso de tamaño standar.

DOCUMENTACIÓN DE VIAJE

Una vez realizado el último pago de vuestro viaje os haremos entrega de toda la documentación del mismo. La documentación incluye una serie de bonos de los distintos servicios del viaje, cada uno de los cuales indica las instrucciones para su utilización. La hora indicada en todos los bonos es siempre la hora local en el destino en cuestión. En cualquier la forma de proceder con cada uno de ellos es la siguiente: – Billetes aéreos: Los billetes aéreos son electrónicos por lo que no es necesaria su presentación en el aeropuerto y solo sirven como comprobantes de los billetes emitidos. Basta con que presentéis en el mostrador de facturación del aeropuerto el pasaporte de cada viajero. Igualmente si lo deseáis podéis realizar la facturación y asignación de asientos por internet en la web de cada compañía. Si al hacerlo no encontráis asientos juntos no os preocupéis y dejar la asignación de asientos para hacerlo en el aeropuerto pues en la facturación por internet solo se muestran disponibles un cierto porcentaje del total de asientos del avión. – Bonos de traslados: Una vez llegados al aeropuerto de destino y recogido vuestro equipaje para tomar el traslado al hotel debéis dirigiros al exterior de la sala de equipajes correspondiente y dirigiros al mostrador de la compañía que realiza el traslado que se encuentra en las proximidades de la salida,  (en cada destino es una compañía diferente cuyo nombre figura en el bono). Allí el personal de la compañía recogerá vuestro bono y os ubicará en el minibús correspondiente que os trasladará a vuestro hotel. En cuanto al traslado de salida entre el hotel y el aeropuerto tenéis que llamar 24 horas antes de la salida del vuelo al número telefónico indicado en el bono (esta llamada podéis indicarlo y sin ningún problema os la harán desde recepción). Esta llamada es imprescindible para que os confirmen la hora de recogida en vuestro hotel el día de salida, que normalmente suele ser entre 3 y  horas antes de la salida del vuelo, si bien depende de cada destino, así como si el vuelo es doméstico o internacional. – Bonos de Hoteles: En los distintos alojamientos basta con presentar en recepción el bono del hotel. La hora del check in habitual es a partir de las 14 hrs. En caso de llegar antes de esa hora, el poder ocupar la habitación antes de esa hora dependerá de la disponibilidad del hotel, si bien no existe problema alguno en que os guarden el equipaje hasta que la habitación esté disponible, para poder aprovechar ese tiempo de la forma en que deseéis. Nota: En los hoteles únicamente tendrías que abonar servicios extra que contrataseis pues lógicamente el alojamiento ya lo tenéis incluido. Es norma obligada en la gran mayoría de hoteles de Estados Unidos el requerir una tarjeta de crédito a la llegada del pasajero, pese a estar la reserva prepagada con la finalidad de retener en ella un importe que puede ser como mínimo la cantidad equivalente a una noche,  como garantía durante vuestra estancia en el hotel,  bien para posibles gastos adicionales, etc. Una vez abandonado el hotel, y si no se han realizado gastos, el hotel libera la cantidad que aparecerá disponible de nuevo en vuestra tarjeta algunos días después. – Bonos de Excursiones: Las excursiones funcionan de diferente manera unas y otras aunque en todos los bonos figura la manera de proceder y la hora de partida de la excursión. En algunas tenéis que dirigiros al lugar de salida de las excursiones situados, normalmente, en el centro de la ciudad y allí entregar el bono y comenzar la excursión. En otras os recogerán directamente en vuestro hotel, pero al igual que ocurre con los traslados de salida tendréis que llamar 24 horas antes para reconfirmar el horario de la recogida (de nuevo esta llamada os la podrán hacer desde recepción si así lo preferís) – Bonos de alquiler de coches: Para el alquiler del coche únicamente tendréis que presentar el bono en la oficina en cuestión de la compañía indicada en el bono.

HORA LOCAL

Australia se divide en tres zonas horarias distintas:

La hora estándar de Australia Oriental (AEST) abarca los estados orientales de Queensland, Nueva Gales del Sur, Victoria, Tasmania y el Territorio de la Capital Australiana. AEST equivale al Tiempo Universal Coordinado más 10 horas (UTC +10).

La hora estándar de Australia Central (ACST) abarca el estado de Australia Meridional, el pueblo de Broken Hill en Nueva Gales del Sur occidental y el Territorio del Norte. ACST equivale al Tiempo Universal Coordinado más 9½ horas (UTC +9½).

La hora estándar de Australia Occidental (AWST) abarca Australia Occidental. AWST equivale al Tiempo Universal Coordinado más 8 horas (UTC +8).

Horario de verano

En el verano, Nueva Gales del Sur, Victoria, Australia Meridional, Tasmania y el Territorio de la Capital Australiana adelantan sus relojes una hora para el horario de verano (DST). El horario de verano comienza a las 2:00 a.m. el primer domingo de octubre y termina a las 3:00 a.m. el primer domingo de abril.

Nueva Gales del Sur, el Territorio de la Capital Australiana, Victoria y Tasmania cambian de AEST a la Hora de verano de Australia Oriental (AEDT), UTC +11. Australia Meridional y el pueblo de Broken Hill en Nueva Gales del Sur pasan de ACST a la Hora de verano de Australia Central (ACDT), UTC +10½.

El horario de verano no se utiliza en Queensland, el Territorio del Norte ni Australia Occidental.

IDIOMA

El idioma oficial de Australia es el inglés.

DINERO

La moneda nacional de Australia es el dólar australiano, que viene en billetes de denominaciones de 5 $, 10 $, 20 $, 50 $ y 100 $. Las monedas tienen denominaciones de 5, 10, 20 y 50 centavos y de 1 y 2 dólares.

Cambio de moneda

Puedes cambiar dinero en bancos, hoteles y aeropuertos internacionales. Los bancos australianos ofrecen la misma gama de servicios típicos en otras naciones occidentales y también existe una amplia red de máquinas de retiro de efectivo o cajeros automáticos, aunque los servicios pueden ser limitados en pueblos remotos y en el interior de Australia. Puede que las transacciones estén sujetas a cobros adicionales, en especial si retira dinero de una cuenta internacional, es por ello que os recomendamos llevar la moneda cambiada desde España.

El horario de atención de los bancos suele ser de 9:30 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a jueves y hasta las 5:00 p.m. los viernes. Algunos bancos pueden encontrarse abiertos los sábados por la mañana. Los cuatro bancos principales de Australia son: National Bank of Australia, Australia New Zealand (ANZ) Bank, Commonwealth Bank of Australia y Westpac Banking Corporation. Entre los bancos más pequeños se incluyen: ING Direct, AMP Banking y HSBC Australia.

Tarjetas de crédito

En Australia se aceptan tarjetas de crédito como American Express, Bankcard, Diners Club, MasterCard, Visa y JCB. VISA o MasterCard se aceptan comúnmente en todos los lugares que aceptan tarjetas de crédito. American Express y Diners Club se aceptan en los principales supermercados y tiendas y en muchos destinos turísticos. JCB solamente se acepta en muy pocos destinos turísticos. Discover generalmente no se acepta.

Es mejor llevar más de un tipo de tarjeta de crédito, ya que no todos los comerciantes aceptan todos los tipos. Siempre debes de llevar algo de efectivo, ya que algunas tiendas no aceptan el pago con tarjeta de crédito por importes inferiores a 15 dólares australianos. Puede que los comerciantes impongan un recargo por el uso de tarjeta de crédito en algunos lugares.

Cuánto dinero en efectivo puedo llevar

No hay límite en la cantidad de dinero que puedes llevar o sacar de Australia; sin embargo, si pretendes llegar a Australia con más de 10 000 dólares australianos en efectivo (dólares australianos o su equivalente en moneda extranjera), debes declararlo en la Aduana australiana en el aeropuerto de llegada.

Impuestos

Australia tiene un impuesto de bienes y servicios (GST, por sus siglas en inglés) del 10%. Es posible que puedas recibir un reembolso del GST pagado por bienes comprados en el país si has gastado 300 dólares australianos o más en una tienda, no más de 30 días antes de salir de Australia. Las oficinas del Programa de reintegro al turista se encuentran en el área de partida de las terminales internacionales. Para obtener más detalles, consulta la información del gobierno de Australia sobre el Programa de reintegro al turista. www.customs.gov.au.

Propinas y regateo

Los hoteles y restaurantes no añaden un cargo por servicio en la cuenta.  En los restaurantes de alta cocina, es habitual dejar a los camareros una propina del 10% de la cuenta por un buen servicio.  Sin embargo, las propinas quedan siempre a su elección. El regateo no es una práctica habitual en Australia.

SALUD Y SEGUROS DE VIAJE

El sistema de salud pública de Australia se llama Medicare y los hospitales australianos cuentan con centros médicos y estándares de atención de primera calidad, pero sin un seguro de viaje como el que incluimos en todos nuestros itinerarios, la asistencia médica resultaría muy cara. Con el seguro de viaje que os incluimos por defecto en cada uno de nuestros viajes, tenéis garantizada  la asistencia sanitaria  hasta un límite de 10.000 euros por persona. No obstante, os ofrecemos la posibilidad de ampliar esa cobertura así como si lo deseáis, contratar también un seguro de anulación opcional. Aquí encontrarás en detalle las diferentes opciones.

Seguro de inclusión (Viaje)

Seguro incluido por defecto en todos nuestros itinerarios, os garantiza cobertura sanitaria hasta 10.000 €, así como otras coberturas  de asistencia en viaje habituales. – Ver resumen y condiciones –

Ampliación a seguro opcional RACE TRIP PLUS (Anulación + Viaje)

Ampliación de vuestro seguro de viaje, el cual en el caso de contratarlo, a la vez que os cubre el importe total de los gastos de una posible anulación del viaje por algunas de las causas que contemple el seguro, es además también seguro de viaje, sustituyendo por tanto al de inclusión, con una cobertura sanitaria de hasta 100.000 €, así como también coberturas mas amplias respecto al seguro de inclusión. – Ver resumen, condiciones y precios –

Seguro opcional de anulación estándar (Anulación)

Seguro de sólo anulación, el cual os cubre hasta 1.800 € de gastos de una posible anulación del viaje. Este seguro es una opción que os ofrecemos si vuestro viaje dura más de 17 días y deseáis un seguro más económico que el RACE TRIP PLUS.  Pese a que la cobertura que ofrece este seguro es inferior  al precio de vuestro viaje habitualmente,  en la gran mayoría de casos es suficiente para cubrir todos los gastos o la mayoría de estos. – Ver resumen, condiciones y precios –

En el caso de que contratéis cualquier seguro opcional, os recordamos que es estrictamente necesario hacerlo en el momento del cierre de la reserva para que la póliza tenga validez desde ese momento.

Por último, si ninguno de los seguros se ajusta a lo que buscáis, no dudéis en solicitarnos más información sobre vuestras necesidades concretas.

Si necesito atención médica durante mi viaje ¿Cómo debo actuar?

En todos nuestros viajes lleváis incluido un seguro el cual entre sus coberturas se incluye la asistencia sanitaria (el importe es variable en función del seguro contratado).  En caso de necesitar de asistencia sanitaria,  es importante contactar con el teléfono de contacto de la compañía de seguros que os facilitaremos en la documentación de vuestro viaje, y la compañía os remitirá al centro médico al que debéis acudir en función de en qué lugar os encontréis.  Si la atención que se requiere es urgente, ante todo lo principal es recibir la atención allí donde os pueda ser prestada y ya posteriormente, en cuanto os sea posible, contactar con la compañía aseguradora. Es norma habitual en los centros médicos y hospitales de Australia consultar en admisión si disponéis de algún seguro médico, ante lo cual, podéis entregarle la póliza que so incluimos en la documentación.

Igualmente, la compra de medicamentos que sean necesarios por alguna circunstancia en viaje  (es decir, excluyendo los necesarios para enfermedades crónicas), también queda cubierta por la mayoría de seguros, con lo cual en ese caso, si debéis de comprarlos allí,  podréis presentar al seguro los tickets de compra de éstos a vuestro regreso para su reembolso.

Vacunas y medicamentos

No se exige ninguna inmunización ni vacuna especial para visitar Australia, a menos que se provenga de un país infectado con fiebre amarilla o lo hayáis  visitado hasta seis días antes de vuestra llegada.

Los medicamentos que se ingresan a Australia para uso personal están sujetos a controles y deben ser declarados durante la  llegada. Os recomendamos llevar una prescripción o una carta de vuestro médico que describa la  condición médica y los medicamentos que lleváis. Si necesitáis obtener medicamentos de prescripción durante la  permanencia en el país, la prescripción debe hacerla un médico en Australia.

COMIDAS

En cuanto al horario habitual de los restaurantes, éste es el siguiente:

-Comida sobre las 12:30, llamado lunch.

-Cenas sobre las 19:30.

Lo más típico de la comida australiana son los siguientes platos:

-Pastel de carne, Meat Pie,  coloquialmente hablando “Dog´s eye” (ojo de perro).

-Carne de canguro y en algunos restaurantes carne de cocodrilo.

-Hamburguesa con remolacha.

-Fish & chips

-Y dulces como son Lamington (bizcoche cubierto de chocolate negro y coco), Pavlova (pastel de merengue con frutas)..

COMPRAS

Encontrarás grandes almacenes, galerías y centros comerciales, tiendas de regalos y recuerdos por toda Australia. El horario comercial varía en las diferentes partes del país, pero por lo general las tiendas de las zonas turísticas y urbanas abren hasta las seis de la tarde, con excepción de los jueves o viernes, que se amplía el horario para compras nocturnas en algunos estados. 

TELEFONO E INTERNET

El código de país de Australia es 61. Las llamadas locales desde teléfonos públicos no tienen límite de tiempo y tienen un coste de 0,05 AUD. Las llamadas a móviles, de larga distancia e internacionales sí se contabilizan normalmente por tiempo.

Existen varias formas de poder comunicaros desde Australia. En primer lugar os recomendamos, y ya que hoy en día la casi totalidad de teléfonos que tenemos disponen de acceso a redes de datos 3G o 4G, el desactivar el uso de esos datos antes de la llegada al país, ya que si no lo hacemos, y según piséis suelo australiano  se descargan datos en vuestro teléfono, el cargo que suelen cobrar  las compañías por el tráfico de datos internacional es de un coste muy elevado. Con esto, evitaremos sorpresas desagradables en la factura. Al respecto de realizar o recibir llamadas desde allí, o bien mensajes de texto, os recomendamos informaros del coste que se os vaya a cobrar estando allí. Una opción económica para poder realizar llamadas a España son las tarjetas telefónicas que se pueden adquirir en muchos establecimientos, las cuales en función del precio que se pague otorgan un determinado número de minutos de llamadas al extranjero desde dentro de los Estados Unidos.

Respecto a las conexiones WIFI, en muchos establecimientos públicos existe la posibilidad de conectarse sin coste, y en lo referente a los hoteles, muchos de ellos también disponen de acceso gratuito para sus clientes, al menos en las zonas comunes del hotel. Otros hoteles cobran por este servicio en tarifas que pueden oscilar entre los 10-15 dólares por día de estancia.

Debido al uso tan extendido de aplicaciones de mensajería o llamadas por red de datos como Whatsapp,  Skype u otros, etc..  o bien simplemente para poder utilizar aplicaciones de mapas del propio móvil , si no queremos depender continuamente de las redes WIFI y queremos  disponer de una conexión de datos, una buena opción es comprar  una tarjeta SIM prepago, las cuales se venden habitualmente con diferentes planes tanto de voz como de datos de duración variable (habitualmente 30 días)  Esto os permitirá el uso de internet en casi cualquier punto del país incluso con cobertura 4G. 

ELECTRICIDAD Y ENCHUFES

La corriente eléctrica en Australia oscila entre los 220 y 240 voltios, CA 50 Hz. La toma de corriente australiana de tres clavijas es diferente a la de España, por lo que es necesario un adaptador.

COCHE DE ALQUILER, CARRETERAS Y CONDUCCIÓN

Llevar junto con el carnet español un carnet de conducir internacional, que con un coste de unos 10 euros nos emiten en cualquier oficina de tráfico de España y tiene una validez de 1 año.

En Australia se conduce por el lado izquierdo y el asiento del conductor se sitúa al lado derecho del vehículo.

FESTIVOS NACIONALES Y CELEBRACIONES

Enero: Año nuevo y Fiesta Nacional de Australia

Febrero: Carnaval Acustico, Festival de Perth y Sydney Gay and Lesbianas Mardi Gras.

Marzo: Festival de Moomba, Adelaide Arts Festival, Festival Internacional Fringe y Festival de la Vendimia.

Abril: Sydney Royal Agricultural Show, Anzac day, Festival de Comedia Melbourne y Gran Premio Mundial de Motociclismo

Mayo: Copa Adelaida y Dia del Trabajo.

Junio: Cumpleaños de la Reina de Inglaterra y Festival de Cine de Melbourne.

Julio: Alice Springs Camel Cup.

Agosto: Yuendumu Festival, Darwin Beer Can Regatta, Gran Maraton de Sydney y Festival de la Perla o Shinju Matsuri.

Septiembre: Gran Final de Futbol Australiano, Festival Folclórico del West Australia, Tooheys Bathurst, Montsalvat Jazz Festival y Royal Adelaide Show.

Octubre: Oktoberfest y Henley on Todd Regata.

Noviembre: Copa Melbourne y Gran Premio de Formula Uno de Australia.

Diciembre: Navidad, Boxing Day y Festival de Sydney.

CLIMA

Australia presenta un clima templado la mayor parte del año, pero esto puede variar debido al tamaño del continente. Los estados del norte generalmente tienen un clima cálido casi todo el tiempo, mientras que los estados meridionales tienen inviernos más fríos.

Australia es también uno de los continentes más secos de la tierra, con un promedio anual de precipitaciones de menos de 600 mm. Al igual que en todos los países del hemisferio sur, las estaciones del año en Australia son opuestas a las del hemisferio norte. De diciembre a febrero es verano, de marzo a mayo es otoño, de junio a agosto es invierno y de septiembre a noviembre es primavera.

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